Algemene voorwaarden

Op deze pagina breng ik je op de hoogte van de algemene voorwaarden van knutselkoorts.nl. Lees deze zorgvuldig door. Ze zijn opgesteld om duidelijkheid en transparantie te creëren tijdens het gebruik van mijn webshop. 

1. Bedrijfsgegevens

Naam webshop Knutselkoorts
Adres Wester Thienweg 11
Postcode en plaats 5807 BG Oostrum
KVK-nummer 71806687
Btw-nummer als kleine ondernemer ben ik vrijgesteld van het doen van aangifte van BTW
E-mailadres info@knutselkoorts.nl
Website www.knutselkoorts.nl

2. Toepasselijkheid

 

  • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Knutselkoorts en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Knutselkoorts en de consument.

  • Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

 

3.  Het aanbod

 

  • Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.

  • Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Knutselkoorts niet.

  • De afbeeldingen en foto’s zijn zo waarheidsgetrouw mogelijk, maar kunnen afwijken van het uiteindelijke product, zeker bij handgemaakte of gepersonaliseerde items.

 

4.  De overeenkomst

 

  • De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en een bevestiging ontvangt van Knutselkoorts.

  • Knutselkoorts behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren, bijvoorbeeld bij vermoedens van fraude of misbruik.

 

5. Prijzen en betaling

  1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw (tenzij anders aangegeven) en exclusief verzendkosten.

  2. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website.

  3. De bestelling wordt pas verzonden na ontvangst van de betaling.

6.  Levering

  1. Knutselkoorts streeft ernaar bestellingen binnen 2 werkdagen te verzenden na ontvangst van betaling.

  2. Levertermijnen zijn indicatief. Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

  3. Knutselkoorts is niet aansprakelijk voor verlies of schade tijdens verzending via derden (zoals PostNL of DHL).

7.  Herroepingsrecht  

  1. De klant heeft het recht de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Dit geldt alleen op producten waarvan de verzegeling niet is verbroken. 

  2. Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

  3. De klant draagt de kosten van retourzending.

  4. Bij correcte retour ontvangt de klant binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug.

8. Digitale producten

  1. Voor digitale producten (zoals downloads) vervalt het herroepingsrecht zodra de klant toegang krijgt tot het product.

  2. De klant stemt hier expliciet mee in tijdens het bestelproces.

9. Garantie en aansprakelijkheid

  1. Knutselkoorts garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan redelijke eisen van deugdelijkheid.

  2. Kleine kleur- of vormafwijkingen zijn mogelijk en vormen geen grond voor reclamatie.

  3. Knutselkoorts is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

10. Klachtenregeling

 

  • Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk of per e-mail te worden gemeld.

  • Knutselkoorts zal binnen 14 dagen reageren op de klacht en naar een passende oplossing zoeken.

 

11. Intellectueel eigendom

 

  • Alle ontwerpen, afbeeldingen, teksten en digitale producten blijven eigendom van Knutselkoorts.

  • Het is niet toegestaan deze zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

 

12. Toepasselijk recht

 

  • Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  • Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Knutselkoorts is gevestigd.